1.遇到現行犯罪，應立即提出警告，并迅速將其擒獲;若犯罪嫌疑人不聽制止，氣焰囂張，或有逃跑可能，則應立即發出救援信號，請就近保安人員或客戶單位及公安“110”前來支援或處置;如犯罪嫌疑人已經逃跑，要盡快組織人員追拿，并報告客戶單位及“110”，要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征。

2.在巡邏區域內遇不法侵害和災害事故，應立即撥打110報警，馬上報告客戶單位，同時向其他保安人員發出請求支援信號。同時做好現場保護工作，禁止無關人員入內，維護好現場秩序。需要搶險救災的，應積極參與搶救人員和財產。保安員在維護現場秩序時，要注意發現可疑人員，防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態擴大。

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保安巡邏，是指保安服務公司依據保安服務合同，派出保安人員對客戶單位或其所屬的某一場所、部位，進行巡視、檢查、警戒，發現、糾正和防范影響內部安全的各種因素，以保證客戶單位安全的一項保安服務活動。