1．查驗(yàn)收支人員的證件。

       證件是指作業(yè)證、身份證等。查驗(yàn)證件首先要查驗(yàn)其真?zhèn)魏蜁r效性，看有無假造、竊用之嫌。假證件的品種通常有三：假造、涂抹和冒用。 

　  （1）驗(yàn)居民身份證：應(yīng)側(cè)重辨認(rèn)圖畫和斑紋，留意從中發(fā)現(xiàn)疑問；一起要細(xì)心對比相片上的相貌特征與持證人是不是相符，看其主要部位是不是共同，年紀(jì)有無過大不同；別的還能夠經(jīng)過攀談、發(fā)問，判明持證人的答復(fù)與身份證編號標(biāo)明的狀況是不是共同。 

　  （2）查看作業(yè)證：主要看證件上的稱號是不是是全稱，稱號的表述、文字有無過失，相片上有無鋼印公章，尢其要留意公章的真?zhèn)巍＃ǔ叨取⒆值臉?biāo)準(zhǔn)、位置、巨細(xì)）。辨認(rèn)涂抹的證件主要看紙板是不是有刮、擦、蹭的痕跡、文字是不是有過改動。查驗(yàn)冒用證件要留意看相片上是不是有鋼印公章，相片上的鋼印與紙板上的鋼印是不是符合，悉數(shù)筆跡擺放是不是自然，相片與執(zhí)證人的臉部特征是不是相符等等。 

　　2．查驗(yàn)收支車輛。 

　　當(dāng)車輛來到哨位相距十之十五米時，保安人員應(yīng)以立正姿態(tài)站于機(jī)動車輛的側(cè)前方，面向機(jī)動車，向前伸出一只手臂呈水平狀，五指并攏，手指朝上，掌心向車，另一只手臂隨之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并攏輕輕彎曲，掌心向讓車輛停靠的方向接連擺動，暗示泊車。 

　　凡遇非客戶單位的車輛進(jìn)出大門時，保安人員應(yīng)暗示泊車，問明狀況，如確屬來客戶單位公干者可暗示放行；運(yùn)載物資的車輛出門時有必要仔細(xì)對照貨單查看核對什物。如遇外部車輛不按暗示泊車，強(qiáng)行駛?cè)氲模毦o記車輛類型和商標(biāo)，即時陳述帶班員或?qū)Σ繄?zhí)班員，敏捷查找，盡快弄清狀況，以防止發(fā)作意外。如遇單位內(nèi)部發(fā)作火災(zāi)、爆炸等事端，消防車、救護(hù)車緊迫進(jìn)入時，能夠免檢放行，另，外部車輛進(jìn)入客戶單位內(nèi)部時，保安人員對車上人員要進(jìn)行必要的核對，凡與事務(wù)活動無關(guān)的人員，應(yīng)發(fā)動其下車在外等待。 

　　門衛(wèi)保安值班時，對進(jìn)入大門拒不出示有效證件承受查驗(yàn)的員工，可采納以下辦法：用禮貌言語重復(fù)勸說，和言悅色爭奪對方的協(xié)作；當(dāng)經(jīng)重復(fù)勸說仍拒不出示證件或因被查驗(yàn)證件而產(chǎn)生不滿的員工與保安人員發(fā)作沖突時，保安人員應(yīng)盡快冷靜下來，將狀況向客戶單位陳述，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來處理。 

　　3．查驗(yàn)內(nèi)部員工。 

　　門衛(wèi)保安對內(nèi)部員工出門所攜物品有所置疑時，可先將其請到門衛(wèi)時，對比戰(zhàn)略的闡明目的，有禮貌的請求對方說出所攜物品的稱號、數(shù)量、類型等、并將請他自個將包翻開，拿出里邊的物品，如對方所帶物品不是公物，也不是查控的臟物，應(yīng)請其將物品收好，并有禮貌的說一聲：“謝謝您的協(xié)作”，予于放行。假使對方為宣泄不滿說幾句刺耳的話，必定不要還口，也不要與其計較，防止茅盾晉級，如其所帶屬不明物品或?yàn)楣铮驗(yàn)楸徊榉獾呐K物時，應(yīng)當(dāng)即將其人與物交該單位捍衛(wèi)部分處理。如遇到內(nèi)部員工不協(xié)作，回絕自已開包承受查看，保安人員不能著手，強(qiáng)行翻開對方的包，而應(yīng)當(dāng)即陳述客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，或捍衛(wèi)部分前業(yè)處理。 

　　4．處置集體沖客戶單位事情 

　　當(dāng)發(fā)作集體沖擊客戶單位的意外狀況時，保安人員應(yīng)敏捷將大門關(guān)上，只留側(cè)門作通行之用，并當(dāng)即向客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陳述，闡明現(xiàn)場狀況；一起向自已所在的保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)報告。假如狀況嚴(yán)重，可一起向公安“110”報警。 

　　關(guān)于從側(cè)門收支的人員，嚴(yán)厲查驗(yàn)證件，防止不明身份的人混入，在向沖擊客戶單位的集體進(jìn)行奉勸和宣揚(yáng)時，有必要留意言語分寸，口氣必定要平和，盡量防止正面沖突，防止茅盾激化，在勸慰的過程中，要密切留意事態(tài)的發(fā)展變化，留意調(diào)查搗亂集體的動向。假如是惡性事情，要留意發(fā)現(xiàn)為首者和暗地的煸動者，并盡可能記清他們的體貌特征及所作所為。假如條件答應(yīng)，可由幾名保安人員出去奉勸、壓服，使圍觀大眾盡快散去，防止搗亂集體與圍觀大眾發(fā)作消沉互動，一起，面臨這種突發(fā)事情，更不能感情用事，要依托客戶單位領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部分來妥善處理。

　　門衛(wèi)執(zhí)勤的基本請求 

　　1．“四勤”。 

　　（1）眼勤。即對眼前的事物留神調(diào)查，并長于透過表象看實(shí)質(zhì)，從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)。 

　　（2）腦勤。即要留意思考疑問，對調(diào)查到的表象進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)不合常理、違背規(guī)律、相互對立的當(dāng)?shù)亍?nbsp;

　　（3）腿勤。關(guān)于門衛(wèi)保安范圍內(nèi)呈現(xiàn)的一些狀況、疑問，須親身去了解或處理。如大門處發(fā)作塞車，要自動去疏通；發(fā)現(xiàn)有人在大門周圍集合，應(yīng)當(dāng)即做壓服引導(dǎo)作業(yè)讓他們脫離。 

　　（4）手勤。指對收支大門的人員、車輛、物資的查驗(yàn)，有必要親身著手，不能唐塞，敷衍差事。